Excluir seus dados

Você pode tirar os seus dados do Postato quando quiser. O caminho depende do que você quer apagar.

Desconectar não apaga

Em Ajustes, Conexões, desconectar faz o Postato parar de acessar a conta do Instagram. O que já foi lido continua no workspace, para você consultar. Para apagar, use um dos caminhos abaixo.

Excluir o workspace

Só o Dono pode. Em Ajustes do workspace, toque em Excluir workspace e digite o nome dele para confirmar.

• O workspace some do painel na hora, para todos os membros.
• As contas conectadas são desconectadas e as automações são desligadas.
• Os dados são apagados de vez em 30 dias, inclusive as imagens.

Excluir a sua conta

Na página da sua conta, toque em Excluir minha conta e digite o seu e-mail para confirmar. Nome, e-mail e foto são apagados na hora. Se você for Dono de um workspace com outros membros, passe a posse ou exclua o workspace antes.

Sem plano, os dados também são apagados

Quando o teste termina sem plano, ou o plano é cancelado, o painel fica só para leitura por 30 dias. Avisamos por e-mail 7 dias e 1 dia antes e, depois disso, os dados do workspace são apagados.

Remover o Postato no Instagram

Nas configurações do Instagram, remova o Postato dos aplicativos conectados. A Meta nos envia um pedido de exclusão e os dados daquela conta do Instagram são apagados assim que o pedido é processado.

Pedir por e-mail

Escreva para privacidade@postato.com.br com o @ da conta ou o e-mail com que você entra. Esse caminho também serve para quem comentou ou mandou mensagem para uma conta que usa o Postato.

As cópias de segurança diárias do banco de dados ficam guardadas por até 30 dias: um dado apagado sai delas nesse prazo.

Os detalhes estão na página Exclusão de dados e na Política de Privacidade.